感谢您在百忙之中阅读我的来信，您的邮箱让我感到特别亲切，我想反映一件小事，寝室里热水的水温不够热，而且过小，希望能够延长热水供应时间，谢谢！

　　学生的问题很快得到了解答：你好！我们会尽快把情况反映给后勤处，并协调解决，会根据情况调节水温，也欢迎大家的监督。

　　这是“袁老师之家”电子邮箱的一封学生来信和回复。国际学院党总支为搭建与学生互动沟通的平台，扎实开展党的群众路线教育实践活动，开设了“袁老师之家”电子邮箱，鼓励同学们实名来信，在学生中广泛征求在学习、生活各方面的意见。

　　在处理学生来信的机制上，该院党总支书记袁建萍老师表示，收到学生来信后，会一一回复并研究解决同学们关注的问题，为学生打造轻松、愉悦的学习生活环境。

　　今后，国际学院将利用好“袁老师之家”这一公开透明的平台，使其在密切联系师生、倾听学生心声、监督部门工作、提高管理效率等方面充分发挥作用，努力将其建设成为推进学院民主建设的有效载体。