4月25日至28日,一场盛大的国际交流在北仑世茂希尔顿逸林酒店举行——该酒店承办2024海天国际工厂开放日活动。我校旅游管理(中加合作)专业的学生,以其专业、细致的服务参与此次活动,给来自东南亚、欧洲和美洲20多个国家的500余位宾客留下了深刻印象。
在为期四天的接待服务工作中,同学们展现出了高度的专业素养和敬业精神。他们每天清晨6点便抵达餐厅,开始紧张的准备工作,确保每一位宾客都能享受无微不至的关怀和周到的服务。无论是欢迎晚宴的布置、中西餐厅的接待,还是宾客的引导和餐饮服务工作,他们都以饱满热情和认真负责的态度,确保了活动的顺利进行。
接待过程中,同学们与来自不同国家和地区的宾客进行顺畅的交流,提供了贴心、周到的服务。他们的表现赢得了宾客们的一致好评,也为企业赢得了良好的声誉。
晚上9点,餐厅的收尾工作完成,同学们才结束一天紧张而充实的工作。虽然疲惫,但脸上洋溢着满足和自豪的笑容。谭汪洋和陈艺宁两位同学是今年浙江省职业院校技能大赛酒店服务二等奖的获奖选手,她们表示,这次参与国际交流活动的机会非常难得,通过实践锻炼,不仅对课堂上所学的专业技能和服务水平进行了检验,还拓宽了国际视野,增强了跨文化交流的能力。
北仑世茂希尔顿逸林酒店人力资源总监林超女士对参与服务的学子们表示了衷心的感谢,“同学们不仅展现出了专业的工作能力和英语沟通能力,更彰显了他们的团队合作精神和对工作的热情。”
自2018年与加拿大亚岗昆应用文理学院的合作办学项目开展以来,旅游管理(中加合作)专业一直保持着与北仑地区知名文旅企业的紧密合作,通过成立企业技能大师工作室、校企共建共营共管实训室、现代学徒制培养等形式,与企业共同培养具有国际视野和跨文化交流能力的酒店管理人才,实现教育与实践的无缝对接,提高学生的综合素质和就业竞争力,同时也为企业输送了高素质的专业人才,为北仑区文旅产业注入了新的活力和创新力。
何越 吴安萍
新闻来源:https://www.nbpt.edu.cn/2024/0430/c743a120626/page.htm