宁波国贸外供开展新员工职业形象礼仪培训强化国际供应链服务专业形象

---专家授课聚焦“三仪”塑造与软垫式沟通，提升涉外服务软实力

近期，宁波职业技术大学国际商旅学院副院长吴安萍教授在宁波保税区国贸外轮供应服务有限责任公司（以下简称“宁波国贸外供”）成功举办了针对新员工的职业形象与礼仪专项培训。本次培训由吴教授担任特邀主讲，主题专注于“职业形象与社交礼仪”。

吴安萍教授开宗明义，援引荀子“人无礼则不立，事无礼则不成”，强调礼仪是个人与企业核心竞争力的关键要素。她指出：“礼仪是人际交往的艺术，更是国际商务的通行证。专业的职业形象不仅彰显个人修养，更直接映射企业的规范化水平与国际声誉。”培训通过生动的跨文化沟通案例，深入阐释了“尊重为本，修养为魂”的礼仪核心，强调在职业交往中需恪守尊重职业、尊重伙伴、尊重规则的原则。

培训内容紧扣涉外服务场景，核心聚焦“三仪”塑造；在社交与沟通礼仪模块，吴教授重点传授了“软垫式沟通”技巧等内容。

参训员工普遍反映，本次培训将抽象的礼仪规范转化为具象、可操作的职场指南，为涉外服务工作提供了清晰的行为标准。“从西装纽扣的细节到电话应答的规范，每个环节都关乎我们在国际客户眼中的专业形象，”一位新员工深有感触地表示。宁波国贸外供负责人指出，此次职业形象礼仪培训是公司人才梯队建设与国际化品牌塑造的战略举措之一。未来，公司将持续深化员工职业素养培育，致力于以专业得体的职业形象和卓越高效的服务品质，打造国际供应链领域的高质量服务品牌。

本次培训内容精炼实用，为宁波国贸外供新员工快速融入岗位、展现专业服务风貌提供了有力支撑，有效助力公司服务品质与国际竞争力的持续提升。国际商旅学院未来将进一步深化与企业的合作，通过定制化培训课程，针对企业不同岗位需求，精准打造专业知识与实践技能相结合的培训体系，助力企业员工提升国际商务素养和跨文化沟通能力。