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轩和文旅携手国际商旅学院开展管理人员培训
来 源:国际商旅学院 发布时间:2025-07-26  点击次数:10

近日,轩和文旅企业管理有限公司与宁波职业技术大学国际商旅学院达成合作,完成了一场针对企业管理人员的专题培训。此次培训围绕酒店行业核心议题展开,为轩和文旅管理人员搭建了提升业务能力的实践平台。

此次培训内容聚焦四大关键方向:在市场拓展板块,授课团队结合当下文旅市场趋势,解析新兴客群需求,分享了线上线下联动的拓客方案,助力突破传统市场边界;运营瓶颈攻坚环节,通过拆解多家标杆酒店的运营案例,梳理出从前厅服务到后勤保障的全流程优化要点,重点解决部门协同效率低等实际问题;收益管理提升方面,着重讲解了基于淡旺季波动、节假日效应的动态定价模型,以及会员体系搭建对复购率的拉动作用;品质管理提升则以客户满意度调研数据为依据,明确了客房服务、餐饮体验等环节的品质升级标准。

培训采用“行业专家实操分享 + 院校教师理论梳理” 的模式,既有轩和文旅高管结合企业实践的经验总结,也有国际商旅学院教师从学科角度进行的规律提炼,参训人员均表示收获显著。


未来,学院将持续深化与酒店行业企业的合作,计划在课程共建、实习基地建设等方面推进新举措,一方面为企业输送更符合岗位需求的专业人才,另一方面也通过企业资源反哺教学,提升人才培养质量,实现校企互利共赢。